Bando “Iniziative di tutela dei consumatori e utenti 2019-2020”

Bando "Iniziative di tutela dei consumatori e utenti 2019-2020"

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Il bando è finalizzato a concedere contributi alle associazioni dei consumatori e degli utenti iscritte all’apposito elenco regionale per realizzare progetti finalizzati a:

  • favorire l’informazione sui diritti e le tutele dei consumatori;
  • migliorare la formazione e l’educazione sui temi del consumo e dei servizi;
  • salvaguardare gli interessi dei consumatori e degli utenti, assicurando assistenza e favorendo l’accesso alle modalità e agli strumenti di tutela e di garanzia;
  • promuovere il partenariato con soggetti economici, sociali ed istituzionali;
  • rafforzare e sostenere le attività di tutela delle associazioni dei consumatori.

Possono presentare domanda di contributo le associazioni dei consumatori e utenti iscritte nell’Elenco delle associazioni dei Consumatori e degli Utenti, ai sensi del regolamento regionale n.1/2014, per l’anno 2018 (d.d.s. 15950 del 6/11/2018).

L’agevolazione consiste nella concessione di un contributo a fondo perduto.

Ad ogni progetto presentato in forma singola non potrà essere assegnato un contributo superiore a 40.000 euro; ad ogni progetto in forma aggregata non potrà essere assegnato un contributo superiore al contributo massimo assegnabile per i progetti presentati in forma singola moltiplicato per il numero di associazioni dei consumatori aderenti al partenariato.

Scadenza: 3/05/2019

Contributi per le associazioni dei consumatori-utenti iscritti al registro regionale

Contributi per le associazioni dei consumatori-utenti iscritti al registro regionale

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Ai sensi della legge regionale n. 4 del 27 marzo 2017 e in attuazione della delibera dell’Assemblea legislativa n. 170/2018 di approvazione del piano di attività per il biennio 2018-2019, sono previsti contributi per le associazioni dei consumatori-utenti iscritte al registro regionale, per la realizzazione di progetti di informazione e sensibilizzazione al fine di migliorare l’educazione sui temi del consumo e dei servizi, a facilitare e rafforzare l’esercizio e le opportunità da parte dei consumatori e degli utenti dei diritti e delle facoltà previsti dalla normativa vigente, nei seguenti ambiti prioritari di intervento:

  • promozione ed educazione al consumo consapevole e sostenibile, con riferimento, prioritariamente alle fasce deboli e meno protette della popolazione nonché, con il coinvolgimento delle istituzioni scolastiche, nei confronti delle nuove generazioni, quali futuri consumatori;
  • informazione e sensibilizzazione all’utilizzo responsabile del denaro nonché alle procedure di composizione della crisi da sovra indebitamento;
  • informazione in merito ai diritti degli utenti all’accesso ed alla fruizione dei servizi pubblici, con particolare riferimento alle fasce deboli.

Le associazioni propongono progetti che individuano gli obiettivi; articolano le azioni e le attività da attuare e per ciascuna, definiscono le modalità e gli strumenti di realizzazione, anche con riferimento alle risorse umane interne ed esterne da utilizzarsi; definiscono i destinatari; specificano durata, fasi, costi e risultati attesi; esplicitano le eventuali partnership con soggetti terzi qualificati, secondo la scheda di progetto.

Le domande devono essere presentate entro e non oltre il 17 dicembre 2018, esclusivamente per posta elettronica certificata all’indirizzo: comtur@postacert.regione.emilia-romagna.it

Associazioni di consumatori – Anno 2018

Associazioni di consumatori – Anno 2018

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Sono previsti contributi per le associazioni dei consumatori-utenti iscritte al registro regionale, per la realizzazione di programmi di attività consistenti nella promozione e sensibilizzazione di strumenti di composizione extragiudiziale delle controversie finalizzata alla risoluzione delle stesse mediante procedure di conciliazione, nelle diverse forme previste dalla normativa vigente, nonché nell’attività di assistenza fornita attraverso i propri sportelli sul territorio per pratiche che si risolvono positivamente senza la necessità di avviare eventuali procedure di conciliazione.

Le domande devono essere presentate entro e non oltre il 20 ottobre 2018.

Programma Consumer – Pilastro “Consolidare i diritti dei consumatori” ­- CONS-ADR-2018

Programma Consumer – Pilastro “Consolidare i diritti dei consumatori” ­- CONS-ADR-2018

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Nell’ambito del programma Consumer, – “Consolidare i diritti dei consumatori”, la Commissione Europea ha pubblicato un bando per facilitare l’accesso dei consumatori a schemi alternativi di risoluzione delle controversie conformi alla direttiva 2013/11 / UE9, anche attraverso misure per i consumatori vulnerabili, sviluppando la messa in rete di organismi nazionali di risoluzione alternativa delle controversie, promuovendo attività di monitoraggio sul funzionamento e efficacia dei meccanismi di risoluzione delle controversie.

I candidati devono essere, alla data di presentazione della proposta, un Organismo di risoluzione della Controversia Alternativa (ADR) notificato alla Commissione europea a norma dell’articolo 20, paragrafo 2 della Direttiva 2013/11 / UE sull’ADR per i consumatori e registrata elettronicamente sulla Piattaforma Online di risoluzione delle controversie (ODR) ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 6, del regolamento (UE) n°524/2013 sull’ODR del consumatore.

L’importo totale destinato al cofinanziamento delle azioni è di 1.000.000 EUR.

Il tasso massimo di cofinanziamento per ciascuna azione è pari al 50% dei costi ammissibili, nell’ambito del

seguenti massimali:

– Per ciascuna proposta mono-beneficiaria selezionata la sovvenzione massima non può superare 20.000 EUR

– Per ogni proposta selezionata presentata da un consorzio di almeno due entità la sovvenzione massima non può superare 60.000 EUR.

Scadenza: 4/12/2018

Favorire la collaborazione tra la Commissione europea, la CHAFEA e le Reti dei Centri europei per i Consumatori

Bando comunitario per favorire la collaborazione tra la Commissione europea, la CHAFEA e le Reti dei Centri europei per i Consumatori – Programma Sicurezza dei Consumatori.
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Scadrà il 22 Giugno 2017 l’Invito a presentare proposte ‘Rete CONS-ECC:2018-2021 Accordo quadro di partenariato per l’avvio di una collaborazione tra la Commissione europea, l’Agenzia esecutiva per i Consumatori, la Salute, l’Agricoltura e la Sicurezza Alimentare (Chafea) e le Reti dei Centri Europei dei Consumatori’.
Compito principale delle Reti europee dei Consumatori è quello di fornire assistenza e informazioni ai consumatori per aiutarli nell’esercitare i loro diritti e ad ottenere l’accesso a risoluzioni appropriate delle controversie, inclusi i programmi di risoluzione on-line dei tribunali descritti negli obiettivi del Vademecum 9 che possono essere così riassunti:
-Aiutare i consumatori nella presentazione delle denunce;
-Cooperare con le autorità di attuazione;
-Collaborare con i commercianti: “Associazioni o organismi professionali”;
-Garantire servizi uniformi di qualità standardizzati;
-Sostenere i consumatori nei casi di disputa;
-Attività di rete e feedback;
-Organizzazione di attività promozionali;
-Contribuire alle attività ADR-ODR.